1. Anmeldung und Vertragsschluss
Mit der Anmeldung zu einem Online-Workshop über unsere Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Die Buchung wird mit unserer Bestätigung verbindlich.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie das Recht, Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

Schlichter Consulting
Owiesenkehre 7, 22177 Hamburg
spielqultur@outlook.de

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn der Workshop vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

3. Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Workshop-Termin möglich.
Bei einer Stornierung ab dem 13. bis zum 7. Tag vor dem Termin berechnen wir 50 % der Teilnahmegebühr.
Ab dem 6. Tag vor dem Workshop oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr fällig.

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

4. Ersatzteilnehmer
Sie können jederzeit eine Ersatzperson benennen. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten.

5. Absage durch den Veranstalter
Wir behalten uns vor, den Workshop aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Teilnahmegebühr vollständig zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.